Bine ați venit pe Fashion Studio! Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document înainte de utilizarea website-ului www.fashionstudio.ro. Accesarea, navigarea și plasarea comenzilor prin intermediul acestui website reprezintă acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor de mai jos.
1. Informații despre comerciant
Website-ul www.fashionstudio.ro este administrat de:
VENTA STUDIO S.R.L.
Sediu social: Str. Dornei nr. 118, Cam. 1, Sector 1, București, Cod Poștal 012296
Nr. Registrul Comerțului: J2024011095402
CUI: 50181698
E-mail: contact@fashionstudio.ro
În cuprinsul prezentului document, societatea VENTA STUDIO S.R.L. va fi denumită în continuare Fashion Studio, Comerciantul sau Vânzătorul.
2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea website-ului www.fashionstudio.ro, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentul document.
Fashion Studio își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment Termenii și Condițiile, fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.
3. Definiții
- Website – platforma online disponibilă la adresa www.fashionstudio.ro.
- Utilizator – orice persoană care accesează website-ul.
- Client – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă.
- Comandă – solicitarea transmisă către Fashion Studio pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.
- Contract – contractul la distanță încheiat între Client și Fashion Studio în momentul confirmării comenzii.
4. Produsele comercializate
Fashion Studio comercializează produse de încălțăminte și accesorii prin intermediul magazinului online.
Ne străduim să prezentăm cât mai fidel produsele comercializate. Totuși:
- imaginile au caracter informativ;
- culorile pot varia în funcție de dispozitivul utilizat;
- anumite accesorii prezentate în fotografii pot să nu fie incluse în produs;
- pot exista mici diferențe de nuanță, textură sau finisaj între produsul prezentat și cel livrat.
Toate informațiile privind dimensiunile, materialele și caracteristicile produselor sunt furnizate cu bună-credință.
5. Prețuri
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Fashion Studio își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Produsele vor fi facturate la prețul afișat în momentul plasării comenzii.
În situația apariției unor erori evidente privind prețul sau caracteristicile produselor, Fashion Studio își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, informând clientul în cel mai scurt timp.
6. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate online, 24 de ore din 24.
Transmiterea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare și nu garantează acceptarea acesteia.
Fashion Studio își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în situații precum:
- informații incorecte furnizate de client;
- imposibilitatea contactării clientului;
- suspiciuni de fraudă;
- erori tehnice sau de preț;
- indisponibilitatea produselor.
7. Disponibilitatea produselor
Disponibilitatea produselor este actualizată periodic, însă pot exista situații în care anumite produse afișate ca disponibile să nu mai existe în stoc.
În aceste cazuri clientul va fi informat și va putea opta pentru:
- înlocuirea produsului;
- rambursarea integrală a sumelor achitate;
- anularea comenzii.
8. Livrarea produselor
Livrarea comenzilor se efectuează prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de:
- localitatea de destinație;
- perioada anului;
- volumul comenzilor;
- situații independente de voința Fashion Studio.
Fashion Studio nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.
9. Dreptul de retragere
Conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
Pentru exercitarea acestui drept, clientul trebuie să transmită solicitarea prin e-mail la:
Produsele returnate trebuie să fie:
- nepurtate;
- fără urme de utilizare;
- în ambalajul original, pe cât posibil;
- însoțite de toate accesoriile și documentele primite.
Rambursarea contravalorii produselor va fi efectuată conform prevederilor legale.
10. Garanții
Produsele comercializate beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația română privind conformitatea produselor.
În cazul existenței unor defecte de fabricație, clientul poate solicita soluționarea situației conform prevederilor legale.
11. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al website-ului, incluzând fără limitare:
- texte;
- imagini;
- logo-uri;
- elemente grafice;
- bannere;
- baze de date;
- design;
- cod sursă;
reprezintă proprietatea Fashion Studio și/sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Fashion Studio.
12. Contul de utilizator
În cazul creării unui cont pe website, utilizatorul este responsabil pentru:
- păstrarea confidențialității parolei;
- toate activitățile desfășurate prin contul său;
- actualizarea informațiilor personale.
În cazul utilizării neautorizate a contului, utilizatorul trebuie să informeze imediat Fashion Studio.
13. Limitarea răspunderii
Fashion Studio depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate.
Cu toate acestea, nu poate garanta că:
- website-ul va funcționa permanent fără întreruperi;
- informațiile nu vor conține erori;
- serverele sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.
Fashion Studio nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea website-ului sau imposibilitatea utilizării acestuia.
14. Fraudă
Orice tentativă de acces neautorizat, modificare a conținutului website-ului, afectare a funcționării sistemelor informatice sau utilizare frauduloasă a serviciilor poate atrage răspunderea civilă sau penală, conform legislației în vigoare.
15. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe website.
16. Forța majoră
Fashion Studio nu poate fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, astfel cum sunt definite de lege.
17. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
18. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Fashion Studio își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul document pentru a reflecta modificările legislative, comerciale sau tehnice.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.
19. Contact
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile, ne puteți contacta folosind următoarele date:
Fashion Studio – VENTA STUDIO S.R.L.
Str. Dornei nr. 118, Cam. 1, Sector 1, București, Cod 012296
contact@fashionstudio.ro